Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности бота YouthBuddy Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую бот YouthBuddy (далее – «Сервис», «мы», «наш») может получить о пользователе во время использования Сервиса. 1. Общие положения 1.1. Сервис уважает право на неприкосновенность частной жизни и стремится защищать персональные данные пользователей. 1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. 1.3. Используя Сервис, пользователь даёт своё согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. 2. Какие данные мы собираем 2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно - Имя (указывается при регистрации); - Возраст (для проверки возрастного ограничения 16+); - Город (для персонализации контента); - Вуз или колледж (для фильтрации материалов); - Телеграм-username (автоматически передаётся при запуске бота). 2.2. Данные, собираемые автоматически - Геолокация – передаётся только при нажатии пользователем кнопки «Отправить геолокацию» и используется для построения маршрутов, поиска ближайшего транспорта и копицентров. Геолокация не хранится дольше, чем необходимо для выполнения запроса, если пользователь не дал отдельного согласия на её сохранение (например, для Premium-рассылок). - История действий – данные о том, какие команды выполнял пользователь, чтобы улучшать качество сервиса. Эти данные обезличиваются и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. - Информация о платежах – для обработки подписок мы получаем от платёжных систем только статус платежа и срок действия подписки; полные платёжные данные (номер карты и т.п.) обрабатываются исключительно платёжными системами и не доступны нашему Сервису. 2.3. Предпочтения пользователя При подписке на Premium мы сохраняем выбранные пользователем категории вакансий, типы мероприятий и другие интересы для персонализированных уведомлений. 3. Как мы используем ваши данные - Предоставление услуг – все функции бота (поиск вакансий, книг, маршрутов, афиш) требуют обработки указанных данных. - Персонализация – подборка контента под ваш город и интересы. - Уведомления – отправка дайджестов, напоминаний о новых вакансиях, мероприятиях и книгах (только с вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент). - Улучшение сервиса – анализ обезличенных данных для развития бота. - Обработка платежей – для оформления и продления Premium-подписки. - Соблюдение закона – выполнение требований налогового и иного законодательства РФ. 4. На каком основании мы обрабатываем данные - Согласие пользователя – предоставленное при регистрации и активации отдельных функций (геолокация, рассылки). - Исполнение пользовательского соглашения – для предоставления услуг, которые вы запросили. - Законные обязательства – например, для ведения налогового учёта и фискализации платежей. 5. Кому мы передаём ваши данные Ваши данные могут быть переданы только в следующих случаях: - Платёжным системам (ЮКасса, Telegram Stars) – исключительно для обработки платежей. Они получают минимально необходимую информацию (имя, сумма, идентификатор пользователя). - API-партнёрам (2ГИС, Яндекс.Расписания, HeadHunter, KudaGo и др.) – для выполнения запросов (например, геолокация передаётся 2ГИС при построении маршрута; город – HeadHunter для поиска вакансий). Эти партнёры не имеют права использовать данные в иных целях. - Государственным органам – в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов). Сервис не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих или иных целях, не указанных выше. 6. Как мы защищаем ваши данные - Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS. - Базы данных находятся на серверах в РФ, соответствующих требованиям 152-ФЗ. - Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники (администраторы). - Мы регулярно проводим проверки безопасности и обновляем программное обеспечение. 7. Как долго мы храним ваши данные - Данные хранятся в течение всего срока использования вами Сервиса, а также в течение сроков, установленных законом (например, для налоговой отчётности – до 5 лет). - Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент – они будут удалены в течение 24 часов, за исключением данных, необходимых для выполнения законных обязательств (например, информация о совершённых платежах может сохраняться для налоговой). 8. Ваши права - Право на информацию – вы можете запросить, какие данные о вас хранятся и как они используются. - Право на исправление – если ваши данные неверны, вы можете исправить. - Право на отзыв согласия – вы можете отозвать согласие на обработку данных в любой момент, удалив свою учётную запись или отписавшись от рассылок. - Право на удаление – вы можете запросить полное удаление всех ваших данных. 9. Особые условия для пользователей 16–17 лет Сервис предназначен для лиц, достигших возраста 16 лет. В соответствии с законодательством РФ, лица с 16 лет вправе самостоятельно давать согласие на обработку своих персональных данных. Мы рекомендуем уведомить родителей о том, что вы используете Сервис, но это не является обязательным требованием со стороны Сервиса. 10. Уведомления и рассылки 10.1. Бот может отправлять пользователям информационные сообщения (дайджесты, уведомления о новых вакансиях, мероприятиях и книгах) только при условии, что пользователь дал на это отдельное согласие (например, при настройке предпочтений или оформлении Premium-подписки). 10.2. Пользователь может в любой момент отписаться от нежелательных уведомлений. 10.3. Отказ от рассылок не влияет на доступ к основным функциям Сервиса (кроме тех, которые требуют уведомлений, например, индивидуальные напоминания для Premium). 11. Изменения в Политике конфиденциальности Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в боте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией. 12. Контактная информация По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой данных, вы можете связаться с нами: - по телеграмм: @isrura - По электронной почте: isrurayb@mail.ru